Apa Itu Fitur Live dan Polls X? Fondasi Keterlibatan di Platform X

Platform X (Twitter) telah berevolusi jauh melampaui batas 280 karakter. Dua fitur yang paling berdampak pada strategi pemasaran dan keterlibatan pengguna adalah fitur Live (dikenal sebagai X Spaces) dan Polls (Jajak Pendapat). Kedua alat ini mengubah interaksi pasif menjadi dialog yang dinamis dan data-driven.

Fitur Live (X Spaces): Panggung Audio Real-Time

X Spaces adalah fitur live audio conversation yang diluncurkan oleh X untuk bersaing dengan platform seperti Clubhouse. Secara esensial, Spaces mengubah akun X menjadi panggung siaran radio langsung yang interaktif. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk mengadakan diskusi audio yang dapat didengarkan oleh jutaan follower secara real-time.

Komponen Utama X Spaces:

1. Host dan Co-Host: Orang yang memulai dan mengelola sesi, serta dapat menambahkan co-host untuk membantu moderasi.

2. Speakers: Hingga 13 orang (termasuk host) yang dapat berbicara di Space tersebut. Host dapat mengundang pendengar untuk menjadi speaker.

3. Listeners (Pendengar): Peserta yang bergabung untuk mendengarkan. Mereka dapat mengirimkan reaksi emoji dan mengajukan permintaan untuk berbicara.

4. Pinning Tweets: Host dapat menyematkan Tweet terkait di bagian atas Space, memberikan konteks visual untuk diskusi audio.

5. Recording: Spaces dapat direkam dan dibagikan kembali di timeline setelah sesi selesai, memperpanjang masa pakai konten.

Bagi digital marketing, Spaces menyediakan saluran otentik untuk membangun kepercayaan dan otoritas. Ini adalah format yang lebih intim daripada video, memungkinkan merek untuk berinteraksi langsung dengan audiens mereka, menjawab pertanyaan, dan bahkan meluncurkan produk dalam format Q&A yang santai.

Fitur Polls (Jajak Pendapat): Mendapatkan Data Instan

Fitur Polls (Jajak Pendapat) X adalah alat bawaan yang sangat mudah digunakan untuk mengumpulkan opini dan wawasan audiens secara cepat. Pengguna dapat melampirkan jajak pendapat pada Tweet, memberikan hingga empat opsi jawaban, dan menetapkan durasi polling (mulai dari 5 menit hingga 7 hari).

Keunggulan Jajak Pendapat (Polls):

1. Keterlibatan Tinggi: Partisipasi dalam Polls lebih mudah dibandingkan mengetik respons. Hal ini mendorong tingkat partisipasi yang tinggi, bahkan dari pengguna yang biasanya hanya menjadi “pengintai.”

2. Wawasan Instan: Merek dapat memperoleh feedback yang cepat tentang preferensi produk, nama, ide konten, atau bahkan waktu posting terbaik.

3. Memantik Diskusi: Hasil Polls sering kali menjadi topik diskusi tersendiri. Pengguna yang memberikan suara sering kali termotivasi untuk menjelaskan pilihan mereka di kolom komentar.

4. Sangat Fleksibel: Polls dapat digunakan untuk topik ringan (misalnya, tim olahraga mana yang akan menang) hingga pertanyaan pasar yang serius (misalnya, fitur produk mana yang paling Anda nantikan).